Terms and conditions of sale
Les présentes conditions générales de vente, ci-après désignées les “CGV”, régissent les modalités de vente à distance entre tout utilisateur du site « lesbijouxchics.fr » désirant effectuer un achat sur le site Internet « lesbijouxchis.fr » – ci-après désigné ” le Client ” – et la société ÉLORATHIE, dont le siège est situé 108 avenue de Flandre à WASQUEHAL (59290) – ci-après désignée ” la Société”, société par actions simplifiée au capital de 2.000 euros, immatriculée au RCS de LILLE METROPOLE sous le numéro 893 430 975.
The company specializes in distance selling of costume jewelry.
ARTICLE 1: GENERAL PROVISIONS
1.1 Purpose and scope of the General Terms and Conditions of Sale (hereinafter referred to as the "GTCS")
The purpose of these General Terms and Conditions of Sale is to define the terms and conditions of sale between ELORATHIE and adults (18 years of age or older) with full legal capacity acting for their personal needs as consumers (hereinafter referred to as "the Customer(s)") with a view to placing an order (hereinafter referred to as "the Order(s)") via the Site.
1.2 Availability and enforceability of the GTCS
The General Terms and Conditions are available to customers on the Site's home page under the "General Terms and Conditions" tab, where they can be consulted directly.
All Orders placed on the Site are subject to the entirety of these GCS.
Les CGV sont opposables au Client qui reconnaît, en cochant une case prévue à cet effet, en avoir pris connaissance et les avoir acceptées, tout en garantissant avoir la pleine capacité juridique ainsi que l’âge légal requis (18 ans révolus) avant de valider définitivement sa Commande.
1.3 Modification of the General Terms and Conditions
Société ÉLORATHIE reserves the right to adapt or modify these GTC at any time.
In the event of modification of the GTCS, the applicable version of the GTCS is the one appearing online on the Site at the time of the Order.
ARTICLE 2: THE CUSTOMER
The Customer declares that he/she is a natural person of at least 18 years of age and has the legal capacity or parental authorization to place an Order on the Site.
When registering the Customer's personal data, the Customer must ensure the accuracy and completeness of the mandatory data provided.
The Customer agrees to refrain from any purchase for resale, within the meaning of Article L.110-1 of the French Commercial Code, and declares that the Order is not directly related to any professional activity and is strictly limited to personal use.
ARTICLE 3: SITE
3.1 Site access
L’accès au Site est libre et gratuit. Les frais de connexion et d’accès à Internet sont à la charge du Client.
ÉLORATHIE strives to keep the Site accessible, but is under no obligation to do so. Access to the Site may be interrupted for maintenance, updating or any other technical reason. ÉLORATHIE is in no way responsible for such technical interruptions or the consequences thereof.
3.2 Proof
Sauf preuve contraire, les données enregistrées par ÉLORATHIE constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées entre ÉLORATHIE et ses Clients.
ARTICLE 4: PRODUCTS
4.1 Product presentation
The products offered for sale are those described on the Site (hereinafter "the Product(s)"). ÉLORATHIE takes the greatest care in the presentation and description of these Products in order to provide the Customer with the best possible information, so that the latter can know the essential characteristics of each Product before placing a definitive Order.
For technical (photographic and computer) reasons, the actual rendering of the Products may sometimes differ slightly from the photos shown on the Site. In case of doubt, or to obtain additional information or photos, please contact Customer Service by e-mail at hello@lesbijouxchics.fr.
4.2 Conformity
The Products comply with current regulations relating to personal health and safety, fair trading and consumer protection at the time they are placed on the market.
4.3 Product availability
Les offres de Produits sont valables à défaut d’indication de durée particulière, tant qu’elles sont visibles sur le Site, dans la limite des stocks disponibles.
Sales are subject to the actual availability of the Products.
En cas d’indisponibilité du Produit commandé, ÉLORATHIE en informe immédiatement le Client et peut lui proposer un Produit d’une qualité et d’un prix équivalents ou, à défaut, un bon d’achat du montant de la Commande utilisable pour toute prochaine commande.
If the Customer does not agree, ÉLORATHIE will immediately reimburse the sums paid.
En dehors du remboursement du prix du Produit indisponible, ÉLORATHIE n’est tenu à aucune indemnité d’annulation, sauf si l’inexécution du contrat lui est personnellement imputable.
When the Order concerns several Products, the available Products of the Order will be delivered.
ARTICLE 5: PRODUCT PRICES
5.1 Price list
The sale price of the Product is that in force on the day of the Order.
Product prices are indicated on the Site in euros, inclusive of all taxes, at the VAT rate applicable on the date of the Order.
The sale price of the Products does not include shipping costs, which are invoiced in addition to the price, and which will be indicated to the Customer before the Order is validated.
The total amount due by the Customer is indicated on the Order confirmation page.
En cas d’opérations promotionnelles indiquées comme telles sur le Site, ÉLORATHIE s’engage à appliquer le prix promotionnel affiché sur le Site à toute Commande passée durant la période de l’opération promotionnelle relayée sur le Site.
5.3 Price changes
La Société ÉLORATHIE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant au Client l’application du prix en vigueur au jour de la Commande.
ARTICLE 6: ORDERING PROCESS
6.1 Contract conclusion stages
Orders placed on the Site are subject to compliance with the procedure established by ELORATHIE, which consists of a series of different steps that the Customer must follow in order to validate the Order.
To place an Order via the Site, the Customer must click on the Product of his/her choice presented on the Site, select the desired quantities, then click on the "Place Order" icon to place the Product in the shopping basket. The Customer may add as many Products as he or she wishes to the shopping basket.
Before finally confirming their Order, Customers will be able to go to their shopping basket to view a summary of their Order. The Products will be listed with their description and price. In particular, the Customer will be able to see the amount of delivery charges and the total amount of the Order.
The Customer will also have the opportunity, before finally validating his/her Order, to return to the previous pages and correct any errors and/or modify his/her Order, before confirming it to express his/her acceptance.
The Customer must read and accept these General Terms and Conditions of Sale before he can definitively validate his Order.
By definitively validating the Order by clicking on the icon "Validate my order. Placing an order implies payment", a contract is formed between the Customer and ÉLORATHIE (hereinafter referred to as "the Contract").
Un email accusant réception de la Commande et de son paiement est envoyé au Client dans les meilleurs délais, à l’adresse email qu’il a communiquée lors du processus de Commande.
6.2 Refusal of Order validation for legitimate reasons
ÉLORATHIE se réserve le droit de refuser toute Commande si elle est anormale, passée de mauvaise foi ou pour tout autre motif légitime, et plus particulièrement si les quantités de Produits commandés sont anormalement élevées au regard de la qualité de consommateur du Client ou encore lorsqu’il existe un litige avec le Client concernant le paiement d’une commande antérieure.
6.3 Order modification
Toute modification de Commande par le Client après confirmation de sa Commande est soumise à l’acceptation expresse de ÉLORATHIE.
ARTICLE 7: PAYMENT TERMS
7.1 Payability
Payment for Products purchased from ÉLORATHIE via the Site is required in full at the time the Order is placed.
7.2 Accepted means of payment
Payments are made by credit card (Visa / Mastercard / Carte Bleue), Paypal or Apple Pay, through the secure payment module integrated into the Site, by a banking institution.
7.3 Payment security
Le Site est doté d’un système de sécurisation des paiements en ligne permettant au Client de crypter la transmission de ses données bancaires.
7.4 Invoice
An invoice will be issued by ELORATHIE and sent with the Products.
The customer will also be able to print it out via his account.
7.5 Reservation of title
ÉLORATHIE demeure propriétaire des Produits vendus jusqu’au complet paiement du prix.
ARTICLE 8: DELIVERY
8.1 Delivery methods and times
Order preparation time is 48 hours maximum.
ÉLORATHIE offers three delivery methods to its customers in mainland France, Corsica and Monaco:
– Une livraison “standard” en point relais via Mondial Relay, sous 4-5 jours ouvrés
– Une livraison “standard” à domicile via Colissimo, entre 2 à 3 jours ouvrés
Une fois la commande passée, le Client recevra une notification par email dès l’expédition de sa Commande, avec un numéro de suivi lui permettant de suivre son colis, quelque soit le mode de livraison retenu.
For Orders placed outside mainland France, the delivery time is indicated during the Order process, before the final confirmation of the Order, and may vary depending on the Products ordered, the destination Country and the delivery method chosen by the Customer.
8.2 Delivery address
The Products will be delivered exclusively in mainland France, Corsica and Monaco.
Delivery is made to the delivery address indicated by the Customer at the time and as part of the Order.
The information provided by the Customer when placing an Order is binding.
ÉLORATHIE décline toute responsabilité concernant les défauts ou les retards de livraison en cas de faute du Client, en cas de fait imprévisible et insurmontable d’un tiers au Contrat ou en cas de force majeure. Est notamment considérée comme une faute du Client l’indication d’une adresse incomplète ou erronée, ou, l’absence de retrait de son colis dans les délais prévus à cet effet. Dans de telles hypothèses, les frais de réexpédition seront à la charge du Client.
8.3 Receipt of Products by the Customer
Each delivery is deemed to have been made as soon as the Products have been made available by the carrier to the Customer or to a third party designated by the Customer, as evidenced by the control system used by the carrier. In the absence of proof to the contrary, no dispute relating to the delivery itself will be possible if the parcel appears to have been delivered, the carrier's computer system acting as proof.
8.4 Faults, damage, damaged parcels
The Customer is strongly advised (but not obliged) to notify the carrier at the time of delivery of any reservations concerning the packaging and, if applicable, the condition of the Products (e.g. open package) and, if necessary, to refuse the Products and also notify ÉLORATHIE.
Any justified protest for damage or partial loss must in any event be notified to ELORATHIE as soon as possible and at the latest within three (3) days, not including public holidays, following receipt of the Products by email (hello@lesbijouxchics.fr) or by registered letter with acknowledgement of receipt, without prejudice to the Customer's right of recourse against ELORATHIE under the conditions and within the limits provided for by law and these GCS.
8.5 Late delivery
8.5.1 Information
In the event of a delay in shipment or delivery known to ÉLORATHIE, an information email will be sent to the Customer as soon as possible and a new shipment or delivery date will be proposed.
At the same time, the Customer is strongly advised to report any delay in delivery to ELORATHIE's Customer Service as soon as possible. ÉLORATHIE will then make inquiries with the Post Office and/or the carriers concerned in order to locate the parcel.
8.5.2 Resolving the Contract
In any event, the Customer shall have the right to cancel the Contract if delivery of the Order has not taken place by the delivery date initially indicated.
This right of cancellation is exercised in accordance with the provisions of article L.216-2 of the French Consumer Code:
Le Client doit d’abord, dans un premier temps, enjoindre à ÉLORATHIE, par lettre recommandée avec demande d’avis de réception envoyée à l’adresse suivante : ÉLORATHIE, 108 avenue de Flandre à WASQUEHAL (59290), ou par email envoyé à l’adresse suivante hello@lesbijouxchics.fr, d’effectuer la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable.
Si les Produits n’ont pas été reçus au terme de ce nouveau délai, le Client peut alors dans un second temps résoudre le Contrat selon les mêmes modalités, à savoir en envoyant une nouvelle lettre recommandée avec demande d’avis de réception ou un autre email. Le Contrat est considéré comme résolu à la réception par ÉLORATHIE de la lettre ou de l’écrit l’informant de cette résolution, à moins que ÉLORATHIE ne se soit exécutée entre-temps.
Néanmoins, le Client pourra immédiatement résoudre le Contrat lorsque ÉLORATHIE refuse de livrer à la date de livraison initialement indiquée au Client si cette date constitue pour le Client une condition essentielle du Contrat. Cette condition essentielle résulte des circonstances qui entourent la conclusion du Contrat ou d’une demande expresse du Client avant la conclusion du Contrat.
8.6 Delivery and transfer of risk
Les risques de perte ou d’endommagement des Produits sont transférés au Client au moment où il prend, ou un tiers qu’il a désigné, physiquement possession du ou des Produits sans distinction selon sa/leur nature.
The Product, which is delivered to the Customer by a carrier chosen by ÉLORATHIE, travels at ÉLORATHIE's risk.
8.7 Transfer of ownership
À partir de la date de livraison, la propriété du Produit est transférée au Client, sauf dans le cas où le paiement intégral du prix n’aurait pas encore été encaissé.
ARTICLE 9: LEGAL RIGHT OF WITHDRAWAL AND REFUND
9.1 Conditions and deadline for exercising the right of withdrawal
En application des dispositions de l’article L.221-18 du Code de la Consommation, le Client a le droit d’exercer son droit de rétractation sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d’autres coûts que ceux prévus aux articles L.221-23 à L.221-25 du Code de la consommation.
The withdrawal period expires fourteen days (14j) after the day on which the Customer, or a third party other than the carrier designated by the Customer, takes physical possession of the Product(s) from the Order.
In the event that several Products are ordered by the Customer through a single Order, but that these Products are delivered separately, the withdrawal period expires fourteen (14) days after the day on which the Customer or a third party other than the carrier designated by the Customer takes physical possession of the last Product from his/her Order.
9.2 How to exercise the right of withdrawal and the Customer's obligations
9.2.1 In the event of exercising the right of withdrawal, the Customer must express to ELORATHIE's Customer Service Department his clear wish to withdraw within the aforementioned maximum period of 14 days.
The Customer's request for retraction must be unambiguous and may be sent either by post to the following address :
ELORATHY
Service
4 rue Emile Payen
59310 NOMAIN
or by e-mail: hello@lesbijouxchics.fr
La charge de la preuve de l’exercice du droit de rétractation pèse sur le Client. Aussi, nous recommandons vivement au Client d’utiliser une lettre recommandée avec accusé de réception ou de l’envoyer directement par email à l’adresse suivante : hello@lesbijouxchics.fr. Lorsque le Client a usé de son droit de rétractation par email, dès réception de la décision du Client de se rétracter, ELORATHIE communiquera sans délai un accusé de réception au Client par email.
9.2.2 The Customer must then without undue delay and, at the latest, within fourteen (14) days of communicating his decision to withdraw:
place the complete Products that he/she wishes to return, if possible in their original packaging and in any case in a condition allowing them to be remarketed as new;
joindre, si possible, une copie de la facture d’achat ou tout autre élément permettant d’identifier la Commande dont il s’agit ;
then put everything in a suitable box to ensure the safe transport and return of the products to our after-sales service:
ELORATHY
Service
4 rue Émile Payen
59310 NOMAIN
The Customer is strongly advised to return the parcel by any means that provides proof of dispatch and gives it a definite date.
9.2.3 The Customer may be held liable in the event of depreciation of the Products resulting from handling other than that necessary to establish the nature and essential characteristics of the Products.
9.3 Direct costs of returning Products
In the event of exercising the right of withdrawal, the direct costs of returning the goods to La Poste (return delivery costs, any export/import taxes resulting from the return) will be borne by the Customer.
To facilitate the return, the customer may request a return label. In this case, an amount of 5€ will be deducted from the refund of the Product(s). After validation of this simplified solution, the return document will be sent directly by e-mail to the customer.
9.4 Effects of exercising the statutory right of withdrawal
En cas de mise en oeuvre par le Client de son droit de rétractation, la Société ELORATHIE remboursera au client la totalité des sommes qu’il a versées, y compris les éventuels frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que le Client aurait choisi, le cas échéant, un mode de livraison plus coûteux que le mode de livraison standard proposé par ÉLORATHIE).
Reimbursement of all sums paid will be made to the bank account debited at the time of the Order, as soon as possible and at the latest within fourteen (14) days from the date on which ÉLORATHIE is informed of the Customer's decision to withdraw, once ÉLORATHIE has received all the Products to be returned.
Le remboursement de la totalité des sommes versées à ÉLORATHIE sera différé jusqu’à la récupération par ÉLORATHIE auprès du Client de la totalité des Produits pour lequel le droit de rétractation est exercé ou jusqu’à ce que le Client ait fourni une preuve de l’expédition de ces Produits, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
9.5 Warranty
Products sold on the lesbijouxchics.fr website are guaranteed for two years, when used under normal conditions (no use of corrosive or abrasive products). Excluded from the warranty are ageing, wear and tear and alteration due to the use of perfume, as well as deterioration, breakage or loss resulting from accidental circumstances, the intervention of a third party, improper use or lack of maintenance.
Article 10: PROTECTION OF PERSONAL DATA
10.1 Personal data and purposes
Placing an Order requires the Customer to provide a certain amount of personal data (identity, e-mail address, delivery and billing address, payment details).
Generally speaking, the information collected by ÉLORATHIE that is essential to respond to the Customer's requests is identified by an asterisk on the collection forms. If the Customer does not fill in these compulsory fields, ÉLORATHIE will not be able to respond to his/her requests.
The data identified as obligatory is required to process Orders and to manage and monitor the commercial relations between Société ÉLORATHIE and its Customers.
Ces informations et données peuvent également être utilisées par ÉLORATHIE à des fins statistiques internes notamment pour permettre à la société ÉLORATHIE d’améliorer la qualité des services et de mieux répondre aux attentes des Clients.
En outre, le Client est susceptible de recevoir par email ou par SMS, de la part de ELORATHIE, des offres portant sur des Produits ou services analogues à ceux ou celui ayant déjà fait l’objet d’une Commande. Il aura à tout moment la faculté de s’y opposer sans frais pour l’avenir, selon des modalités précisées à chaque envoi.
Without prejudice to the above, the Customer is informed that he/she may, if he/she so wishes, register free of charge on the anti-solicitation list.
10.2 Recipients of personal data
Personal data is not used for commercial purposes by third parties. The databases used to store customer information are not intended for resale or commercial use by third parties.
The personal data collected is intended for use by ÉLORATHIE and may be transmitted on a confidential basis to service providers acting on behalf of ÉLORATHIE, in particular to enable the processing of the purposes set out above.
10.3 Security of personal data
ÉLORATHIE s’est efforcée de mettre en place toutes précautions utiles et mesures organisationnelles et techniques appropriées pour préserver la confidentialité et la sécurité des données personnelles traitées et empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées, détruites ou que des tiers non autorisés y aient accès.
ÉLORATHIE has adopted a strict policy of managing the authorizations of its staff, giving access to Customer data only when strictly necessary.
10.4 Retention period for personal data
ÉLORATHIE keeps personal data only as long as is necessary for the purposes for which it was collected and in compliance with current regulations.
10.4.1 Credit card data
In order to take into account the need to reimburse the Customer in the event that he/she wishes to exercise the legal cooling-off period offered to him/her by article L.221-18 of the French Consumer Code (Code de la Consommation) and recalled in article 9, credit card details are deleted once the legal cooling-off period has expired or, if exercised, once reimbursement has been made within the legal timeframe.
In the case of payment by credit card, the card number and its validity date will be stored in an intermediate archive for the period stipulated in article L. 133-24 of the French Monetary and Financial Code, i.e. thirteen (13) months following the debit date, plus two (2) months to take account of the possibility of using deferred debit cards, for the purpose of providing evidence in the event of any dispute concerning the transaction. This data will only be used if the transaction is contested.
10.4.2. Other customer data (excluding credit cards)
Other customer data is kept for the duration of the commercial relationship. Beyond the end of the commercial relationship, customer personal data is kept for evidentiary purposes, in the form of an intermediate archive, for a period of five (5) years.
ÉLORATHIE pourra utiliser les données des Clients afin de leur envoyer des offres portant sur des Produits ou services analogues à ceux ou celui ayant déjà fait l’objet d’une Commande, pendant un délai de trois (3) ans à compter de la fin de la relation commerciale.
ÉLORATHIE may keep the personal data of its customers for analysis or aggregate statistical purposes for the duration of the commercial relationship. After the end of the commercial relationship, if ELORATHIE wishes to use this data for analysis or aggregate statistical purposes, the data will be irreversibly anonymized by purging all personal data, including indirectly identifying data.
10.4.3. Data from non-customer Prospects
The data of persons who have registered on the Site without placing an Order (hereinafter referred to as "Non-Customer Prospects") is kept for a period of three (3) years from the date of collection or from the last contact from the Non-Customer Prospect, unless the account has been deleted earlier. In any event, the data will be deleted as soon as the account is deleted.
10.5 Droits d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition au traitement et droit de définir des directives particulières relatives à la conservation, à l’effacement ou à la communication des données après le décès ;
Conformément aux dispositions légales en vigueur, le Client dispose d’un droit d’accès, d’interrogation, de rectification et de suppression des données le concernant détenues par ÉLORATHIE lui permettant, le cas échéant, de faire rectifier, compléter mettre à jour, verrouiller ou effacer les données personnelles le concernant qui seraient inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation serait interdite. Pour ce faire il contactera la CNIL.
Le Client dispose également d’un droit d’opposition au traitement de ses données à caractère personnel pour des motifs légitimes, ainsi que d’un droit d’opposition à ce que ces données soient utilisées à des fins de prospection. Si le Client était mineur au moment de la collecte de ses données, il peut également demander à ÉLORATHIE l’effacement, dans les conditions légales, des données personnelles le concernant. Dès lors que la demande est conforme aux dispositions légales, ÉLORATHIE effacera dans les meilleurs délais les données personnelles en question.
If, out of the ordinary, ELORATHIE does not respond within one (1) month, or in the event of non-execution of the deletion of the data concerned, the Customer may refer the matter to the CNIL, which will rule on the request within three (3) weeks from the date of receipt of the complaint.
Le Client dispose enfin du droit de définir des directives générales et particulières relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de ses données personnelles après son décès. Le Client est informé qu’il (i) peut modifier ou révoquer ses directives à tout moment et qu’il (ii) peut librement désigner une personne chargée de l’exécution de ses directives.
Pour assurer la protection des Clients, ELORATHIE ne répondra qu’aux demandes liées aux données personnelles les concernant, et il sera demandé de justifier de son identité avant d’honorer sa demande en lui demandant la fourniture du seul recto d’une pièce d’identité, de préférence en noir et blanc. En cas d’exercice du droit d’accès ou de rectification, les données relatives aux pièces d’identité seront conservées pendant un (1) an. En cas d’exercice du droit d’opposition, ces données peuvent être archivées pendant trois (3) ans.
Pour exercer l’un quelconque de ces droits, il suffit d’en faire la demande par e-mail à l’adresse suivante : hello@lesbijouxchics.fr ou voie postale à ÉLORATHIE, 108 avenue de Flandre à WASQUEHAL (59290).
10.6 Cookies
A "cookie" is a piece of information placed on the hard disk of the customer's computer by the Site's server.
ÉLORATHIE peut implanter sur l’ordinateur des Clients des cookies qui ont pour finalité de reconnaître le Client lors d’une prochaine visite, de personnaliser le Site.
Les données relatives à la navigation des Clients permettent l’établissement de statistiques destinées à connaître les pages les plus et les moins populaires, les chemins préférés, les niveaux d’activité par jour de la semaine et par heure de la journée, les principales erreurs clients ou serveur.
These cookies are intended to be stored on the Customer's computer for a variable period of up to thirteen (13) months from the time they are first deposited on the Customer's computer, and during this period may be read and used by ELORATHIE when the Customer subsequently visits the Site.
À tout moment, le Client peut s’opposer à l’implantation et à l’enregistrement de cookies en configurant son ordinateur ou en modifiant les paramètres de son navigateur (généralement : outils ou options / vie privée ou confidentialité). Toutefois, la navigation sur le Site ne sera pas optimisée : si les Clients refusent ou désactivent les cookies, ils pourront ne plus avoir la possibilité (i) d’accéder dans les mêmes conditions et selon les mêmes
process to certain parts of the Site or (ii) to make fluid use of certain services on the Site and/or they will have to re-enter all the information concerning them.
L’émission et l’utilisation de cookies par des tiers sont soumises aux politiques de protection de la vie privée de ces tiers. Nous informons les Clients de l’objet des cookies dont ÉLORATHIE a connaissance et des moyens dont ils disposent pour effectuer des choix à l’égard de ces cookies.
ÉLORATHIE est susceptible d’inclure sur le Site des applications informatiques émanant de tiers, qui permettent aux Clients de partager des contenus du Site avec d’autres personnes ou de faire connaître à ces autres personnes leur consultation ou leur opinion concernant un contenu du Site. Tel est notamment le cas des boutons “Partager”, “J’aime”, issus de réseaux sociaux (tels que « Facebook », « Twitter » etc).
Le réseau social fournissant un tel bouton applicatif est susceptible d’identifier le Client grâce à ce bouton, même si le Client n’a pas utilisé ce bouton lors de la consultation de notre Site. En effet, ce type de bouton applicatif peut permettre au réseau social concerné de suivre la navigation du Client sur notre Site, du seul fait que le compte du Client au réseau social concerné était activé sur son terminal (session ouverte) durant sa navigation sur notre Site.
ÉLORATHIE n’a aucun contrôle sur le processus employé par les réseaux sociaux pour collecter des informations relatives à la navigation du Client sur son Site ni quant aux données personnelles dont ils disposent. Nous invitons les Clients à consulter les politiques de protection de la vie privée de ces réseaux sociaux afin de prendre connaissance des finalités d’utilisation, notamment publicitaires, des informations de navigation qu’ils peuvent recueillir grâce à ces boutons applicatifs.
Ces politiques de protection doivent notamment permettre au Client d’exercer ses choix auprès de ces réseaux sociaux, notamment en paramétrant les comptes d’utilisation de chacun de ces réseaux.
ARTICLE 11: LIABILITY
La responsabilité de ÉLORATHIE ne peut pas être engagée à quelque titre que ce soit en cas d’inexécution ou de mauvaise exécution du Contrat due, soit au fait du Client, soit au fait insurmontable et imprévisible d’un tiers au Contrat, soit à un cas de force majeure.
La responsabilité de ÉLORATHIE ne peut être engagée pour non-conformité du Produit à une législation autre que la loi française. Il appartiendrait, le cas échéant, au Client domicilié dans un Etat membre autre que la France de vérifier si le Produit n’est pas interdit à la vente dans son pays.
ARTICLE 12: INTELLECTUAL PROPERTY
Tous les éléments du Site sont et demeurent la propriété exclusive de ÉLORATHIE ou des titulaires desdits droits ayant accordé un droit d’exploitation à ÉLORATHIE
Ainsi, aucun des contenus qui apparaissent ou sont disponibles sur le Site ne peut être, en tout ou partie, copié, reproduit, représenté, utilisé, republié, téléchargé, posté, transmis ou distribué d’aucune manière que ce soit sans l’accord préalable et écrit de ÉLORATHIE.
Any person who has a personal website and who wishes to place, for personal use, on his or her site a simple link referring directly to the Site's home page, must request authorization from ELORATHIE. Under no circumstances will this constitute an implicit affiliation agreement.
ARTICLE 13: WARRANTIES
13.1 The Products offered on the Site are covered by legal warranties under French law.
All Products sold on the Site benefit from the legal guarantee of conformity (L217-4 et seq. of the French Consumer Code) and the guarantee against hidden defects (articles 1641 et seq. of the French Civil Code).
Reminder of articles L.217-4, L.217-5 and L.217-12 of the French Consumer Code, and articles 1641 and 1648, first paragraph, of the French Civil Code:
Article L.217-4 of the French Consumer Code: "The seller delivers goods in conformity with the contract and is responsible for any defects in conformity existing at the time of delivery.
He is also liable for any lack of conformity resulting from the packaging, assembly instructions or installation when the latter has been made his responsibility by the contract or has been carried out under his responsibility."
Article L.217-5 of the French Consumer Code: "The goods conform to the contract:
1° Whether it is fit for the use ordinarily expected of similar goods and, if so :
- if it corresponds to the description given by the seller and has the qualities presented to the buyer in the form of a sample or model;
- it has the qualities that a purchaser may legitimately expect in the light of public statements made by the seller, the producer or his representative, particularly in advertising or labelling;
2° Or if it has the characteristics defined by mutual agreement between the parties or is suitable for any special use sought by the buyer, brought to the seller's attention and accepted by the latter."
Article L.217-12 of the French Consumer Code: "Action resulting from a lack of conformity is barred two years after delivery of the goods.
Article 1641 of the French Civil Code: "The seller is liable for any hidden defects in the item sold which render it unsuitable for its intended use, or which impair that use to such an extent that the buyer would not have purchased it, or would only have paid a lower price for it, had he been aware of them".
Article 1648 of the Civil Code, first paragraph: "The action resulting from redhibitory defects must be brought by the purchaser within two years of the discovery of the defect.
13.2 Exercise of the legal warranty of conformity and consequences
The seller is obliged to deliver a Product which conforms to the Contract and is liable for any lack of conformity existing at the time of delivery. It shall also be liable for defects in conformity resulting from packaging, assembly instructions or installation when the latter has been made its responsibility under the contract or has been carried out under its responsibility.
When acting under the legal warranty of conformity, the Customer :
has a period of two years from the delivery of the Product to take action;
may normally choose between repair or replacement of the Product, subject to the provisions of article L.217-9 of the French Consumer Code.
is exempt from proving the existence of the Product's lack of conformity during the twenty-four (24) months following delivery of the Product.
In this case, ÉLORATHIE undertakes, at the Customer's option :
or to replace the Product with an identical Product depending on available stocks,
or refund the price of the Product if replacement of a Product proves impossible,
or to refund part of the price of the Product if the Customer decides to keep the Product.
13.3 Exercise of the legal warranty for hidden defects in the Product under article 1641 of the French Civil Code and consequences
The customer may decide to invoke the warranty against hidden defects in the item sold, as defined in article 1641 of the French Civil Code. In this case, the customer may choose between rescinding the sale or reducing the purchase price in accordance with article 1644 of the French Civil Code.
In this case, ÉLORATHIE undertakes, at the Customer's option :
or refund the full price of the returned Product,
or to refund part of the price of the Product if the Customer decides to keep the Product.
13.4 For any request concerning legal guarantees, the Customer should contact ÉLORATHIE at the following email address hello@lesbijouxchics.fr or by post at 108 avenue de Flandre in WASQUEHAL (59290).
ARTICLE 14: DISPUTES - MEDIATION
14.1 In the event of a dispute, the Customer must first contact ÉLORATHIE's Customer Service at the following email address hello@lesbijouxchics.fr or by registered mail with acknowledgement of receipt. ÉLORATHIE will reply as soon as possible.
14.2 In the event of failure to lodge a complaint with the Customer Service Department or in the absence of a response from this department within two (2) months, the Customer may have recourse to a consumer mediator with a view to amicably resolving the dispute with ÉLORATHIE. In accordance with the provisions of the French Consumer Code concerning the amicable settlement of disputes, ÉLORATHIE subscribes to the Service du Médiateur du e-commerce ;
14.3 In any event, the Customer will always have the option of taking the matter to court.
The Customer may choose to bring the matter before the courts of LILLE (where ÉLORATHIE resides), the courts of the place where the Product was actually delivered, or the courts of the place where the Customer resided when the Contract was concluded or when the harmful event occurred.
ARTICLE 15 - PARTIAL NULLITY
If one or more stipulations of the GTC are held to be invalid or declared as such in application of a law, regulation or following a final decision of a competent court, the other stipulations of the contract will retain all their force and scope.
ARTICLE 16 - NON-WAIVER
The fact that one of the parties to the GCS has not required the application of any clause, whether permanently or temporarily, shall in no way be considered as a waiver of that party's rights arising from the said clause.
ARTICLE 17: APPLICABLE LAW
All clauses of these GTC, all transactions and purchases made from the Site are subject to French law.